알뜰폰 요금제 변경 방법
알뜰폰 요금제 변경 방법은 같은 통신사의 다른 요금제로 변경, 다른 통신사로 번호이동, 해지 후 재가입 3가지가 있습니다. 변경 방법에 따라 할인 프로모션 적용 조건이 달라집니다.
1. 같은 통신사의 다른 요금제로 변경
같은 통신사의 다른 요금제로 변경하는 경우 신규 가입이나 번호이동으로 인정되지 않으므로 할인 프로모션이 적용되지 않습니다. 그러나 같은 통신사라 하더라도 망이 다른 요금제로 변경하는 것은 번호이동으로 인정되어 프로모션이 적용됩니다.
예를 들어 알뜰폰이 KT망을 사용하는 요금제인 (A), (B)와 LGU망을 쓰는 요금제인 (C)를 판매하는 경우, (A)에서 (B)로 변경하면 번호이동으로 인정되지 않아 프로모션이 적용되지 않고, (C)로 변경하면 번호이동으로 인정되어 프로모션이 적용됩니다.
2. 알뜰폰 통신사 변경 (번호이동)
다른 통신사로 변경하는 것은 번호이동으로 인정되어 프로모션이 적용됩니다. 이 경우에는 두 요금제가 같은 망을 사용해도 상관없습니다. 예를 들어 통신사 (A)의 요금제와 통신사 (B)의 요금제가 모두 KT망을 사용해도 (A)에서 (B)로 변경하면 프로모션이 적용됩니다.
3. 알뜰폰 해지 후 재가입
현재 이용 중인 알뜰폰의 신규 요금제로 변경하고 싶을 때가 있습니다. 그러나 대부분 신규 및 번호이동 가입자에게만 프로모션 혜택을 주기 때문에 요금제를 변경하는 경우에는 혜택을 받을 수 없습니다. 기존 요금제를 해지하고 신규 가입하면 혜택을 받을 수 있지만, 사용하던 번호는 잃게 됩니다.
기존 번호를 계속 사용할 수 있는 방법은 다른 통신사로 번호이동한 뒤 다시 원래 통신사로 번호이동하는 것입니다. 개통 후 3개월 동안은 중립 기간이기 때문에 번호이동이 제한되는데요. 별도의 신청 절차를 거치면 중립 기간에도 번호이동을 할 수 있습니다.
중립 기간 번호이동(중립번이)
알뜰폰에 가입한지 3개월이 지나지 않은 상태에서 번호이동하는 것을 중립번이라고 합니다. 중립번이를 하려면 번호이동 제한 해지 신청서를 작성해서 ‘한국통신사업자연합회’에 이메일로 제출해야 합니다. 신청서는 제출 후 보통 1일 이내에 승인되며, 승인 통지서는 이메일로 발송됩니다. 승인 후 알뜰폰 대리점이나 홈페이지에서 번호이동을 할 수 있습니다.
단, 중립번이도 개통 후 14일이 지나야 가능합니다. 개통 후 14일은 가입자가 계약을 철회할 수 있는 개통 철회 기간이기 때문입니다. 개통 철회 기간에는 알뜰폰 해지만 가능하며 번호이동은 불가능합니다. 개통 후 철회할 때까지 사용한 요금은 일할 계산되어 청구됩니다.
알뜰폰 요금제 해지 방법
알뜰폰 해지는 고객센터에 전화해서 신청하면 바로 처리가 됩니다. 단, 대부분의 알뜰폰은 고객센터 인력이 많지 않아 한 번에 연결이 안 될 수도 있습니다. 일반적으로 알뜰폰을 해지하는 절차는 아래와 같습니다.
1. 고객센터에 전화
휴대폰으로 114로 전화하거나 알뜰폰 홈페이지의 고객센터 전화번호로 연락합니다. 담당자가 전화를 받으면 알뜰폰 해지를 요청하고, 담당자의 안내에 따라 해지 절차를 진행합니다.
2. 해지 신청서 제출
알뜰폰 고객센터에 전화해서 해지하겠다고 하면 담당자가 해지 신청서와 신분증 사진을 보내 달라고 합니다. 담당자가 이메일로 보내주는 해지 신청서를 작성해 신분증 사진과 함께 이메일로 보냅니다. 이때 신분증 사진은 주민번호 뒷자리를 가리는 것이 좋습니다.
3. 서류 접수 확인
해지 신청서와 신분증 사본을 보내고 1시간 정도 후에 고객센터에 전화해서 서류가 접수됐는지 확인합니다. 담당자가 문제없이 서류를 접수한 경우 해지를 완료하고 안내 문자를 보내줍니다.
4. 잔여 요금 납부
해지가 완료된 후 잔여 요금이 일 단위로 계산되어 청구됩니다. 요금 할인을 받았다면 일할 계산 시 할인 전 요금으로 계산됩니다.
알뜰폰 해지 위약금
알뜰폰 해지 시 위약금은 없지만, 해지 시점까지 사용한 요금은 납부해야 합니다. 잔여 요금은 한 달 요금을 일별로 나눈 뒤 사용 일수를 곱한 금액이 청구됩니다. 아예 해지하면 기존 통신사가 잔여 요금을 청구하며, 번호이동하면 신규 통신사가 요금을 청구할 때 기존 통신사의 잔여 요금을 함께 청구합니다.
알뜰폰 요금제 직접 비교하기
국내에는 40개가 넘는 알뜰폰 업체가 매달 새로운 프로모션 요금제를 출시하고 있습니다. 그래서 알뜰폰을 저렴하게 이용하기 위해서는 각 통신사의 홈페이지에서 요금제를 비교하는 것이 좋습니다.
- SK 7 모바일 알뜰폰 요금제 조회
- KT M 모바일 요금제 조회
- U+유모바일 요금제 조회
- 이야기 알뜰폰 (큰사람) 요금제 조회
- 스마텔 알뜰폰 요금제 조회
- 프리티 텔레콤 요금제 조회
- 모빙 알뜰폰 요금제 조회
- 스카이라이프 알뜰폰 요금제 조회
지금까지 알뜰폰 요금제 변경 및 번호이동 방법을 알아봤습니다. 알뜰폰은 해지 위약금이 없고 신규 및 번호이동 가입자를 유치하기 위해 요금제 할인 경쟁이 치열한데요. 조건이 좋은 통신사로 자주 갈아타면 통신비를 크게 절약할 수 있습니다.