알뜰폰 요금제는 대부분 약정이 없어 위약금 없이 자유롭게 해지할 수 있습니다. 다만 통화나 데이터를 초과 사용한 경우 잔여 요금으로 생각보다 많은 금액이 발생할 수 있는데요. 알뜰폰 요금제 해지 및 잔여요금 산정 방법을 알려 드립니다.
알뜰폰 요금제 해지 방법
알뜰폰 요금제 해지 방법은 번호이동을 하느냐 단순 해지를 하느냐에 따라 달라집니다. 번호이동하는 경우에는 별도로 신청하지 않아도 자동으로 해지됩니다. 반면, 단순 해지하는 경우에는 통신사 고객센터에 전화를 걸어 해지를 신청해야 합니다. 구체적인 절차는 아래와 같습니다.
1. 고객센터 전화
알뜰폰 홈페이지에 안내되어 있는 고객센터에 전화하여 요금제 해지를 요청합니다. 이후 직원의 안내에 따라 해지 절차를 진행합니다.
2. 해지 신청서 제출
고객센터 직원에게 해지를 요청하면 해지 안내 메일이 옵니다 안내 메일에 첨부된 해지 신청서를 작성하여 신분증 사본과 함께 회신합니다. 이때 신분증 사진은 주민번호 뒷자리를 가리는 것이 좋습니다.
3. 서류 접수 확인
서류가 이상없이 접수되면 보통 접수 다음 날 해지 완료 안내 문자가 옵니다. 문자가 오지 않으면 고객센터에 전화해 해지가 되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
4. 잔여 요금 납부
해지가 완료되면 다음 달에 잔여 요금이 일할 계산되어 청구됩니다. 기본 제공되는 통화나 데이터를 초과해서 사용한 경우 생각보다 많은 비용이 발생할 수 있습니다.
잔여 요금 산정 방법
알뜰폰의 데이터 요금제는 대부분 월 일정량의 데이터를 기본 제공하고, 초과 데이터는 1 ~ 3 Mbps의 느린 속도로 제공됩니다. 요금제를 이용 중일 때는 초과 데이터가 무료로 제공되는데요. 해지 시에는 초과 데이터에 1MB 당 약 20원의 기본 요금으로 일할 계산되어 잔여 요금에 포함됩니다.
월 15GB의 데이터를 제공하는 요금제를 사용하는 경우, 하루 기본 제공 데이터는 0.5GB가 되는데요. 15일간 15GB를 다 사용하고 해지하면, 15일 동안 제공되는 기본 데이터는 0.5GB * 15일 = 7.5GB인데 15GB를 사용했으므로 7.5GB를 초과 사용한 것이 됩니다. 따라서 7.5GB에 1MB 당 약 20원이 적용되어 15만 원의 데이터 요금이 발생합니다.
위와 같은 이유로 데이터 사용량을 확인하지 않고 월 중순에 알뜰폰을 해지할 경우 요금 폭탄이 발생할 수 있습니다. 해지 시 기본 제공 데이터를 모두 사용하지 않았다면 문제가 없지만, 한 달치 데이터를 거의 다 사용했다면 월 말이나 다음 달 초에 해지하는 것이 좋습니다.
알뜰폰 해지 위약금
거의 모든 알뜰폰은 약정이 없기 때문에 해지해도 위약금이 발생하지 않습니다. 잔여 요금만 납부하면 언제든 요금제를 해지하고 통신사를 바꿀 수 있습니다. 그래서 요즘은 대형 통신사의 약정 요금제를 이용하지 않고 자급제폰 구입 후 알뜰폰에 가입하는 사람들이 늘고 있습니다.
알뜰폰 요금제 고객센터
알뜰폰을 해지하기 위해서는 통신사 고객센터에 전화를 걸어 요금제 해지를 요청해야 합니다. 고객센터 전화번호는 홈페이지에서 확인할 수 있는데요. 국내 주요 알뜰폰 통신사 목록은 아래와 같습니다.
- SK 7 모바일 알뜰폰 요금제 조회
- KT M 모바일 알뜰폰 요금제 조회
- U+유모바일 알뜰폰 요금제 조회
- 이야기 알뜰폰 (큰사람) 요금제 조회
- 스마텔 알뜰폰 요금제 조회
- 프리티 텔레콤 요금제 조회
- 모빙 알뜰폰 요금제 조회
- 스카이라이프 알뜰폰 요금제 조회
지금까지 알뜰폰 요금제 해지 및 잔여요금 산정 방법을 알아봤습니다. 알뜰폰 요금제는 대부분 약정이 없어 위약금 없이 자유롭게 해지할 수 있는데요. 통화나 데이터를 초과 사용한 경우 잔여 요금으로 생각보다 많은 금액이 발생할 수 있으므로 주의할 필요가 있습니다.